OT-C560 Проблема...
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
Подскажите, что делать?.. В общем, такая фигня: этот телефон проработал нормально месяц, после чего перестал запускаться, (то есть включается, горит подсветка, на ней логотип АЛКАТЕЛЬ и всё, дальше ничего не происхолдит, пин код не запрашивает, не грузится...) В сервисе сказали сбой ПО, при этом на в одном сервисном центре в городе (Питере) ПО для этих Алкателей нет... В одном вообще в ремонт не взяли, сказали, что можем только написать, что не можем отремонтировать, чтобы можно было вернуть в магазин с таким заключением... Только вот можно ли вернуть в магазин (Связной), они не могут мне там сказать что то типа "У вас есть гарантия, по ней и ремонтируте, нет ПО-ждите, когда появится"... За это вообще кто отвечает, производитель или продавец?.. В другом СЦ его приняли на ремонт, прошло 2 недели, ничего не сделали, "ждите деталей", отвечают, я спрашиваю сколько ждать, "до двух месяцев и больше" отвечают... Полный писец... Вот думаю забрать его оттуда, но боюсь не получится ли так, что я отнесу его в магазин, а они его там отправят в свой СЦ, где он будет "дожидаться деталей" вечность?.. Я вообще могу что то у них требовать, то есть какие мои требования они ОБЯЗАНЫ выполнить, кроме бессрочного ремонта?.. Кто нибудь в курсе?.. :?
Комментарии
Поищи по форуму, там был такой случай !
Вернул в магазин...
Вернул в магазин...
Просто сбой программного обеспечения не стоило волноваться :? Alcatel самый лучший телефон в мире!
А что стоило делать?..
Ждать когда программное обеспечение появится через полгода и любоваться на этот самый лучший, который не включается?.. 
Е-мое, у меня та же фигня, через месяц работы приключилася. А что, вернул и деньги отдали?
Да... Ну я тебе уже подробно в лс написал...